堅持黨建引領(lǐng),積極與時俱進。在努力實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展進程中,汽運集團始終秉持“空間有限、服務(wù)無限”服務(wù)理念,以良好社會責任感和扎實的工作作風為行業(yè)建設(shè)及交通運輸事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
★長途汽車中心站:智慧化建設(shè)促進服務(wù)提升
客運站是城市文明延伸的“中轉(zhuǎn)站”,是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化發(fā)展的“互聯(lián)站”;是夯實強基建設(shè)的“標的站”,更是交通便民惠民的“服務(wù)站”。“服務(wù)旅客,奉獻社會?!遍L途汽車中心站持續(xù)完善服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,以悉心問候、耐心答詢,文明引導、便民服務(wù),為旅客打造溫馨舒適侯乘環(huán)境;隨站區(qū)實名制網(wǎng)絡(luò)檢票系統(tǒng)及信息化服務(wù)升級,旅客通過公眾平臺即可實時購票、自助取票、即時退票,安全進站后即可使用智能檢票刷卡或掃碼乘車,實現(xiàn)“一證通行”暢行服務(wù)。
★汽運駕校:強化暑期培優(yōu)推動服務(wù)增效
“服務(wù)只有起點?!卑芽胤?wù)細節(jié)、完善服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)專業(yè)度始終是駕校人的工作守則。為強化暑期駕培服務(wù)水平,汽運駕校堅持“人本”教學理念,促進教練員團隊能力提升,完善學員互動反饋機制,拓展遠程學車便民服務(wù),以專業(yè)態(tài)度與科學方法持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化駕培服務(wù)環(huán)境,為共建文明交通貢獻力量。
★旅游公司:平安護航打造溫馨“畢業(yè)季”
“五湖四海來,揮手道珍重?!睘橹ψ龊酶咝獙卯厴I(yè)生文明離校工作,共建平安溫馨交通,汽運集團旅游公司承接安徽財經(jīng)大學應屆畢業(yè)生典禮用車服務(wù)保障工作,“瑞青快運”與院校積極溝通制定方案,以專業(yè)駕駛服務(wù)與優(yōu)良車況,為大學生們平安護航畢業(yè)離校“最后一公里”,共同打造暖心“畢業(yè)季”。
★旅游集散中心:研學游服務(wù)助力筑夢前行
為助力學生深化學習實踐、增長學識眼界,認識了解世界、提升綜合素質(zhì),蚌埠市旅游集散中心組織開展研學游服務(wù)。學生們可以走出校園,在研學中探索開闊眼界、拓展思維。在確保優(yōu)質(zhì)運力保障的同時,工作團隊不斷優(yōu)化研學講解服務(wù),讓學生們充分領(lǐng)略自然風光與歷史文明,深刻感受歷史文化魅力和團隊的力量,不斷自我提升,為實現(xiàn)夢想而勤學篤行。
★安行科技:科技推進管理升級護航安全發(fā)展
“深耕數(shù)字交通,助力運輸安全?!卑残锌萍脊疽詢?yōu)化安全管理、深化風險管控、保障運輸安全為工作目標,對道路運行車輛實施全天候監(jiān)測及動態(tài)信息分析,力求做到安全駕駛規(guī)范經(jīng)常提醒,不安全駕駛行為及時糾正,及時篩查事故易發(fā)路段,確定重點管理對象,最大限度避免交通事故發(fā)生。同時,與運輸企業(yè)建立聯(lián)動機制,持續(xù)強化信息智能管理,促進服務(wù)水平提升,共建安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、高效運營環(huán)境。
★職工醫(yī)院:在志愿服務(wù)中傳遞溫暖與愛心
為給轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)便捷的健康服務(wù),汽運醫(yī)院建新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站攜手解放社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展“銀齡關(guān)懷”志愿活動。工作人員及志愿者們有序引導,幫助老人完成多項體檢項目,并結(jié)合健康檔案科學指導用藥,鼓勵養(yǎng)成良好生活習慣,提升居民生活質(zhì)量。